聚赢付POS机操作预授权完成报错如何处理？

在使用聚赢付POS机进行预授权交易时，商户可能会遇到操作预授权完成时报错的情况。为了确保交易的顺利进行和资金的安全，以下将从专业的角度提供处理指南，根据原预授权是否解冻的情况进行相应处理。

1. 原预授权未解冻

(1) 核对信息后重新操作：首先，商户应仔细核对预授权交易的信息，包括交易金额、时间、POS机打印的预授权单据等，确保信息无误后重新进行预授权完成操作。

(2) 重新刷一笔消费撤销原预授权：如果重新操作仍无法完成预授权，商户可以建议持卡人重新刷一笔消费，并将原预授权交易操作撤销。这样做可以释放被冻结的资金，同时确保新交易的正常进行。

(3) 申请手工预授权完成：如果以上方法均无法解决问题，商户可以向银行申请手工预授权完成。这通常需要提供预授权交易的详细信息，如授权码、交易时间、交易金额等。

2. 原预授权已解冻

(1) 申请托收：如果原预授权已经解冻，商户可以申请托收。托收是将已完成的预授权交易金额从持卡人的账户中划转至商户的账户。但请注意，托收需提交至银行处理，并不能保证100%成功。

(2) 关注处理结果：商户在申请托收后，应密切关注处理结果。如果托收失败，商户应及时与银行联系，了解失败原因并采取相应的措施。

总结：聚赢付POS机预授权完成报错时，商户应根据原预授权是否解冻的情况进行相应处理。对于未解冻的预授权，商户可以核对信息后重新操作、重新刷一笔消费撤销原预授权或申请手工预授权完成。对于已解冻的预授权，商户可以申请托收并关注处理结果。在处理过程中，商户应保持耐心和细心，确保交易的顺利进行和资金的安全。